O JAT – Centro de Formação de Condutores foi fundado em 1997 e, desde então, seus diretores se preocupam em oferecer alta qualidade e um atendimento todo especial para a população da região onde a empresa atua. Em março de 2008, o CFC JAT mudou-se para sua sede própria com moderna e adequada estrutura de atendimento.
Atualmente a empresa atende cerca de 3.600 alunos por ano e atua na formação e capacitação de condutores na categoria A com três motos, na categoria B com seis veículos novos equipados com direção hidráulica e ar condicionado, além da categoria D com um micro ônibus.
O CFC JAT também conta com um simulador de direção e, para uma gestão totalmente integrada e eficiente, utiliza o software GestorCFC com o Módulo Inteligência do Negócio – BI.
Suélen de Oliveira Flores, Diretora Geral do CFC JAT, conta-nos que antes da implantação do Módulo Inteligência do Negócio (BI) do software GestorCFC, o levantamento e análise de indicadores de desempenho era feito através de controles manuais e planilhas do Excel.
Antes de implantar o Módulo BI do GestorCFC, o desejo de Suélen era
“ Ter, em apenas uma ferramenta, todas as informações necessárias para gerir a empresa, tanto financeiras, processuais, de clientes, pessoas, aprendizado e crescimento. Somente desta forma, seria possível implantar, desenvolver, controlar e avaliar a qualidade das atividades. Precisávamos ter clareza nas informações, confiança nos dados e utilizar os mesmos para melhorar a tomada de decisões gerenciais.” – conta-nos a diretora geral do CFC JAT.
Antes da implantação do Módulo BI do GestorCFC, a empresa contava com um sistema de gerenciamento básico, mais para controles financeiros.
Após a implantação e operacionalização do sistema, Suélen percebeu claramente a evolução e o upgrade nos controles, nos processos e no gerenciamento geral do CFC JAT.
A opção pelo Módulo BI do GestorCFC se deu pela melhor relação Custo x Beneficio e, também, por ser um software totalmente direcionado ao setor de autoescolas.
Outro aspecto que influenciou na escolha de Suélen foi o fato da equipe GestorCFC ser aberta a sugestões e sempre buscar atender as necessidades específicas da sua autoescola.
” A equipe GestorCFC já sabia do meu interesse pela área da qualidade e, na ocasião da implantação do sistema aqui no CFC JAT, ofereceu os serviços constantes no Módulo BI. A divulgação dos módulos do GestorCFC por telefone, em eventos e no site também foram de suma importância para ajudar nesta decisão.”
Suélen conta-nos como Módulo BI do GestorCFC resolveu o problema da falta de controle sobre os indicadores do negócio:
“Através da integração dos dados, da otimização do tempo, da visualização dos indicadores em uma tela com sinalização de desempenhos, da geração de gráficos e de relatórios em apenas um clique, do controle destes dados e da utilização dos mesmos nas tomadas de decisão estratégicas.”
E quais são as ferramentas do Módulo BI que mais utiliza no CFC JAT:
“ Basicamente utilizamos todas as ferramentas do Módulo BI do GestorCFC, especialmente os indicadores, o DRE (Demonstrativo de Resultados do Exercício), o controle de Custos e de Clientes. Depois que nos familiarizamos com o Módulo BI, ficou difícil saber como gerenciávamos a empresa sem esta ferramenta antes!”
” A implantação do módulo aconteceu em apenas um dia. Após solicitado, houve a liberação por acesso remoto e nos foram passadas informações relevantes por telefone. Também assistimos a uma demonstração detalhada do modulo pela equipe de suporte da SBsistemas.”
A implementação do Módulo BI aconteceu de forma simples e rápida, sem que houvessem períodos de interrupção ou parada do sistema GestorCFC que estava em uso na empresa.
Em no máximo dois meses, Suélen nos conta que 100% do Módulo BI já estava sendo plenamente utilizado na empresa, que passou a usufruir de todos os seus benefícios sem nenhuma dúvida ou dificuldade.
” Só podemos controlar aquilo que medimos ou mensuramos, por isso os Indicadores são ferramentas de gestão importantes e imprescindíveis na gestão empresarial.
As decisões estratégicas quanto a investimentos, redução de custos, pessoas e processos precisam estar embasadas em dados que vão além da intuição do gestor. Os Indicadores nos mostram onde devemos agir a curto, médio e longo prazo.
Em momentos de crise, como esta que estamos enfrentando, os Indicadores foram e são fundamentais para a perenidade da empresa. Sem eles estaríamos em um barco à deriva.”
“Antes da implantação do Módulo BI, levávamos de dois a três dias para a tabulação dos dados e mais algumas horas de trabalho para análise dos resultados mensais. Atualmente, conseguimos realizar todo este processo em apenas duas ou três horas e, o mais importante: o acesso as informações se dá em poucos segundos e a segurança no armazenamento de dados é 100% mais eficaz. A visibilidade das informações e a saúde financeira da empresa são comprovações de que o Módulo BI é extremamente relevante na gestão empresarial do CFC JAT.”
Suélen de Oliveira Flores
Diretora Geral do CFC JAT
